Телеграм-​помощник для ­частной прак­тики возьмёт на себя вашу орга­ни­за­ци­онную
рутину

Записи, пере­носы, напо­ми­нания и оплаты быстро стано­вятся отдельной рабо­той, когда вы ведёте частную прак­тику. Клиенты пишут в чаты, встречи двига­ются, ссылки теря­ются, платежи прихо­дится прове­рять вруч­ную. Вроде бы это мелочи, но в­месте они съедают внимание и время.

Гномик берет эту рутину на себя: ведет распи­са­ние, помо­гает клиентам запи­саться, напо­ми­нает о встречах и следит за опла­тами.

Благо­даря Гномику у вас появ­ля­ется больше времени, сил и яс­ности для ­ра­боты с кли­ен­тами.

Распи­сание

Гномик подхва­ты­вает ваше суще­ству­ющее распи­са­ние: если уже поль­зу­е­тесь элек­тронным кален­да­рём, Гномик подклю­ча­ется к нему. Если распи­сание пока на бу­ма­ге — помо­гает пере­нести его в элек­тронный кален­дарь, с ко­торым сможет рабо­тать дальше.

После этого вам не при­дётся посто­янно загля­ды­вать в прило­жение кален­даря. Нака­нуне вечером Гномик присы­лает в Те­ле­грам короткий обзор: какие встречи завтра и во сколько они начи­на­ются. А перед встре­чами напо­ми­на­ет — за 10 минут до он­лайн или за час до оч­ной встречи.

Запись клиентов

Запи­сы­вать клиентов непро­сто: специ­а­листу прихо­дится искать время в своём плотном графике, пред­ла­гать вари­анты на вы­бор, и это не в­сегда полу­ча­ется сделать сразу — иногда на со­гла­со­вание времени встречи уходят дни. Бывает, что в про­цессе обсуж­дения клиент выпа­дает и со­всем теря­ется 🥺

С Гномиком вы просто пришлёте клиентам ссылку, по ко­торой они смогут быстро запи­саться на под­хо­дящее время. Запись — по вашим прави­лам: выбе­рите несколько подхо­дящих вари­ан­тов, или настройте рабочий график, внутри кото­рого Гномик сам поищет свободные окна и пред­ложит их клиен­там.

Гномик создаст встречу в ка­лен­даре и при необ­хо­ди­мости добавит ссылку на ви­део­зво­нок. Если специ­а­лист рабо­тает онлайн, особенно важно согла­со­вать и по­ка­зать время встречи в пра­вильном часовом поясе, и это Гномик тоже берет на се­бя — и спе­ци­а­лист, и клиент увидят время встречи и по­лучат напо­ми­нания в своём часовом поясе. Гномик знает о пе­ре­воде часов на зимнее или летнее время, напомнит всем зара­нее, и при необ­хо­ди­мости поможет пере­строить распи­са­ние.

Отсле­жи­вание оплаты

Отсле­жи­вать оплату после встреч не в­сегда удобно: нужно держать в го­лове, кому уже отправ­лены рекви­зиты для ­пе­ре­вода, кто обещал пере­вести позже, а кому пора бы и напом­нить. Разго­ва­ри­вать о деньгах всегда немного неловко, из-за этого напо­ми­нания так и тянет отло­жить на по­том.

Гномик выстав­ляет клиентам счёт, в ко­тором указы­вает добав­ленные вами рекви­зиты для о­платы: номер теле­фона для ­пе­ре­вода, платёжную ссылку или номер банков­ского счёта. Гномик попросит клиента подтвер­дить опла­ту — и сразу сообщит вам, чтобы вы смогли прове­рить платёж в бан­ков­ском при­ло­жении. Если через три дня подтвер­ждения оплаты не бу­дет, Гномик тактично напомнит о ней клиен­там, и под­светит это вам.

Гномик никогда не об­ра­ба­ты­вает платежи сам — его задача отсле­жи­вать оплаты, напо­ми­нать о них, и об­ра­щать внимание на про­сро­ченные счета.

Привет, я Алина Рябый 👋

Я эмоционально-​фокусированный тера­певт, мама пятерых детей и ба­бушка маленькой внучки.

В 2018 году я вышла из де­крета и на­чала рабо­тать онлайн как ­частный тера­певт. Сначала клиентов было немного, и ор­га­ни­за­ци­онная рутина почти не от­ни­мала времени. Посте­пенно клиентов стано­ви­лось боль­ше — и вместе с этим рос объём оргра­боты. Я поняла, что распи­са­ние, кален­дарь, поиск времени для ­новых клиен­тов, пере­носы сессий и от­сле­жи­вание оплат заби­рают очень много сил.

Вместо времени с се­мьёй я продол­жала рабо­тать: между сесси­ями, в вы­ход­ные, на про­гулках и в транс­порте, утром и ве­че­ром. Оргво­просы не за­кан­чи­ва­лись: больше клиен­тов, больше вари­антов оплаты, меньше свободных окон в ка­лен­даре, больше головной боли 😵‍💫

В какой-​то момент я восклик­нула: «Я хочу зани­маться только любимым делом — психо­те­ра­пией! А весь ворох адми­ни­стра­тор­ских и бух­гал­тер­ских задач пусть делает не я, а кто-​нибудь другой. Мне нужен волшебный гномик-​помощник!»

Удиви­тельно, но в итоге я действи­тельно приду­мала такого Гномика ✨ — и хочу поде­литься им с вами.

Гномик — это бот в Те­ле­граме и ма­ленький волшебный помощ­ник. Он поддер­жи­вает порядок в рас­пи­са­нии, помо­гает клиентам запи­саться, создаёт встречи в ка­лен­даре, добав­ляет ссылку на ви­део­зво­нок, если она нужна, напо­ми­нает о встре­чах, помо­гает не по­те­рять пере­носы и от­мены, а после сессии следит за счетами и под­твер­жде­ниями оплаты.

Гномик стара­ется быть неза­метным и не дёргает вас пона­прасну: пишет только тогда, когда действи­тельно нужно ваше внима­ние. Гномик экономит ваши силы и воз­вра­щает ваш ресурс туда, где он правда нужен: к кли­ен­там, семье и лю­би­мому делу.

С уваже­нием и за­бо­той,

— Алина ❤️

Вопросы и ответы