Политика конфиденциальности Гномика
Последнее обновление: 4 мая 2026 г.
Гномик не собирает, не хранит, не использует и не продаёт персональные данные клиентов в понимании Закона 152-ФЗ. Гномик использует минимум данных, который нужен для исполнения договора с пользователями и работы выбранной ими функции. Переписка остаётся в Телеграме, события — в вашем электронном календаре. В Гномике — рабочий минимум: технические идентификаторы, настройки, статусы напоминаний.
Мы не собираем cookies и не используем Гугл-аналитику, Яндекс-метрику или похожие сервисы. Для статистики используем только Umami — приватную аналитику без cookies, которая не собирает IP-адреса и учитывает пользовательские настройки типа Do Not Track и Global Privacy Control.
Кто отвечает за данные
Гномик разрабатывает и поддерживает команда Гномика: Алина Рябый, Павел Рябый, Андрей Андрианов и Ник Макларнан. По всем вопросам данных и их конфиденциальности пишите на [email protected].
Роли зависят от ситуации:
- данные о вас как о пользователе Гномика — аккаунт, настройки, обращения в поддержку — находятся в зоне команды Гномика;
- данные ваших клиентов, которые вы добавляете в Гномик, остаются вашей зоной ответственности как специалиста;
- Телеграм, Гугл и другие внешние сервисы работают по своим правилам и политикам.
Перечень и цели обработки данных
| Функция | Обрабатываемые данные | Цели обработки |
|---|---|---|
| Аккаунт пользователя | Telegram ID, язык, часовой пояс, выбранное пользователем отображаемое имя, рабочий график | Обеспечить базовые функции Гномика: показать правильное время и язык, открыть нужные настройки |
| Электронный календарь | Токены календарной интеграции Google OAuth, список календарей, идентификаторы и названия встреч, рабочие метаданные встреч, настройки занятости | Найти свободные слоты в расписании, создать или обновить встречу, отслеживать встречу для отправки напоминаний |
| Клиентская запись | Отображаемое имя клиента, Telegram ID, язык, часовой пояс, выбранный временной слот, формат встречи, адрес или ссылка | Записать клиента, отправить напоминание, управлять встречей |
| Рабочий график и пригласительные ссылки | Рабочие часы, буферы, лимиты, пригласительные ссылки, статусы архивирования, технические идентификаторы сообщений | Предоставить клиентам возможность записаться по пригласительной ссылке с учётом рабочего графика специалиста |
| Напоминания | Время встречи, формат, адрес или ссылка на видеозвонок, идентификатор встречи | Своевременно отправить напоминание о встрече и не допустить ошибочного дублирования |
| Счета и напоминания об оплате | Сумма, валюта, статус оплаты, платёжная ссылка, телефон для СБП, банковские реквизиты | Подготовить платёжную инструкцию для клиента и отследить, что клиент заявил об оплате |
| Перенос бумажного расписания | Фото, которое пользователь отправил для распознавания, и распознанные даты, времена и названия встреч | Перенести бумажное расписание в электронный календарь |
| Веб-страница Гномика | Страница перехода, язык браузера, UTM-метка из ссылки на страницу, источник перехода, часовой пояс, тип устройства, браузера и экрана, настройки типа Do Not Track | Оценивать эффективность маркетинговых акций и первично настраивать Гномик под устройство пользователя |
| Техническая безопасность | Коды ошибок, трассировки, технические идентификаторы | Расследовать сбои, защищать сервис и исправлять ошибки |
Что Гномик не делает
- Не продаёт данные.
- Не показывает рекламу и не передаёт данные рекламным сетям.
- Не обрабатывает платежи и не хранит номера банковских карт.
- Не читает вашу переписку вне сообщений, которые вы отправили боту.
- Не сохраняет фото с бумажными расписаниями.
- Не использует любые ваши данные для обучения ИИ-моделей.
Гугл-календарь и Google Limited Use
Гномик получает доступ к Гугл-календарю только после прохождения вами авторизации с помощью токена календарной интеграции Google OAuth. Доступ нужен для календарных функций: получить список календарей, узнать настройки занятости, работать с встречами, созданными или управляемыми Гномиком.
Данные Гугл используются только для планирования, записи, напоминаний и связанных календарных действий:
- мы не продаём данные Гугл;
- мы не используем их для рекламы;
- мы не даём людям читать ваши данные Гугл, кроме случаев, когда это нужно по закону, для безопасности, для устранения критической ошибки или по вашему явному запросу;
- мы не используем данные Гугл для разработки, улучшения или обучения универсальных моделей ИИ или машинного обучения;
Вы можете в любой момент отозвать доступ в настройках своего Гугл-аккаунта.
Использование Гномиком информации, полученной через Google API, соответствует Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.
Бумажное расписание и ИИ
Если вы отправляете фото бумажного расписания и просите Гномика распознать его, фото передаётся внешнему провайдеру ИИ: Google Gemini или OpenAI. Эта функция включается только вашим действием.
Гномик использует результат распознавания фото, чтобы показать или создать встречи в электронном календаре. После создания встреч Гномик удаляет фото и распознанный текст.
Кому могут передаваться данные
Гномик передаёт данные только тогда, когда выбранная пользователем функция не работает без внешнего поставщика. Гномик всегда передаёт минимум данных, необходимый только для работы выбранной функции.
| Поставщик | Что получает | Зачем |
|---|---|---|
| Телеграм | Сообщения, chat ID, message ID, данные Телеграм-профиля | Доставка сообщений между вами, клиентами и ботом |
| Google Calendar API | Данные календаря и токены календарной интеграции Google OAuth | Календарь, занятость, встречи, напоминания |
| Hetzner Online GmbH | Рабочие данные сервиса, токены, настройки, идентификаторы, технические журналы | Хостинг приложения и технического хранилища |
| Sentry, Functional Software, Inc. | Технические отчеты о сбоях, трассировки, request ID | Диагностика ошибок и стабильность |
| Umami Software, Inc. | Обезличенная аналитика веб-страницы Гномика без cookies | Статистика публичного сайта |
| Google Gemini API | Фото бумажного расписания и промпт распознавания | Распознавание расписания по вашему запросу |
| OpenAI | Фото бумажного расписания и промпт распознавания | Резервное распознавание по вашему запросу |
Мы уменьшаем риск, возникающий при передаче данных, за счёт минимизации данных, TLS-шифрования при передаче, ограничения доступа внутри команды, хранения любых секретов вне кода внутри специального менеджера паролей и отказа от рекламного использования данных.
Сроки хранения данных
| Данные | Срок хранения |
|---|---|
| Аккаунт, настройки, рабочие идентификаторы | Пока вы пользуетесь Гномиком и разумный период после удаления, если это нужно для безопасности, споров или закона |
| Токены календарной интеграции Google OAuth | Пока вы используете Гугл-календарь, не удалите аккаунт или не отзовёте доступ в Google |
| Данные событий в календаре | Пока они нужны для записи, напоминания или пользовательского архива |
| Платёжные инструкции | Пока вы храните их в Гномике |
| Состояние выставленного счёта | Пока нужно показать историю и статус счёта |
| Невостребованная связка «веб-страница Гномика → бот в Телеграм» | До 7 дней |
| Визиты веб-страницы Гномика в Umami | До 180 дней |
| Технические журналы | До 90 дней |
| Фото бумажного расписания | Только на время обработки |
Данные, которые сохраняются в Телеграме или электронных календарях, удаляются по правилам этих сервисов. Удаление данных в Гномике не всегда удаляет уже отправленные сообщения или встречи в электронном календаре.
Как мы защищаем данные
- Передаём данные по TLS.
- Ограничиваем доступ к производственным системам.
- Храним все пароли, ключи и прочие секреты вне кода внутри специального менеджера паролей.
- Не пишем в журналы и трассировки платёжные реквизиты, фото расписаний, распознанный текст и содержимое сообщений.
- Учитываем пользовательские настройки Do Not Track и Global Privacy Control при визитах на веб-страницу Гномика.
- Не используем данные для рекламы или продажи третьим лицам.
Ни один ответственный интернет-сервис не может обещать абсолютную безопасность. Если мы узнаем об инциденте, который затрагивает ваши данные, мы будем действовать по применимому закону и сообщим вам как можно скорее.
Ваши права в части доступа и данных
Вы можете написать на [email protected], чтобы:
- узнать, какие данные о вас есть в Гномике;
- попросить исправить или удалить данные;
- отозвать согласие или отключить Google OAuth;
- запросить копию данных, если это технически применимо;
- задать вопрос о поставщиках и сроках хранения.
Если запрос касается данных вашего клиента, сначала определите, кто отвечает за эти данные в вашем сценарии. Обычно вы как специалист отвечаете перед клиентом за данные, которые вы внесли в свой электронный календарь, Телеграм или Гномика. Мы поможем удалить или выгрузить данные там, где это технически возможно.
Вы можете самостоятельно:
- отозвать доступ Гномика к Гугл-календарю в настройках Гугл-аккаунта;
- удалить или изменить события напрямую в подключённом календаре;
- остановить общение с ботом в Телеграме;
- написать нам на [email protected] и попросить удалить данные аккаунта Гномика;
- попросить нас помочь с удалением рабочих записей, которые остаются в зоне Гномика.
Если вы удаляете данные только в Гномике, проверьте отдельно подключённый календарь и Телеграм: там могут остаться события, сообщения и файлы, которыми управляют уже эти сервисы.
Данные детей и чувствительные сведения
Гномик не предназначен для самостоятельного использования детьми. Если вы вносите данные несовершеннолетнего клиента, вы отвечаете за законное основание такой обработки и за согласия родителей или законных представителей, если они нужны.
Не добавляйте в Гномика специальные категории персональных данных, биометрию, медицинские сведения, диагнозы, паспортные данные, сведения о политических взглядах, религии или интимной жизни, если это не требуется для законной цели. Для обычной записи на встречу чаще всего достаточно имени, времени, формата и способа связи.
Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику, когда меняются продукт, поставщики или закон. Существенные изменения будем стараться объяснять простым языком в истории изменений и уведомлять о них отдельно.
История изменений
- 4 мая 2026 г.: разработана первая версия Политики конфиденциальности Гномика на русском языке.