Условия использования Гномика

Последнее обнов­ле­ние: 4 мая 2026 г.

Гномик помо­гает специ­а­ли­стам частной прак­тики вести распи­са­ние, запи­сы­вать клиентов и сле­дить за опла­тами в Телеграм-​боте.

Эти усло­вия — оферта, адре­со­ванная физли­цам. Оферта простым языком объяс­няет, что делает Гномик, как и для ­чего исполь­зу­ются внешние сервисы, и ка­кова ответ­ствен­ность сторон. Если вы запус­каете Телеграм-​бота, вы согла­ша­е­тесь с усло­виями оферты.

Кто отвечает за сервис

Гномик разра­ба­ты­вает и под­дер­жи­вает команда Гномика: Алина Рябый, Павел Рябый, Андрей Андри­анов и Ник Маклар­нан. По во­просам сервиса пишите на [email protected] или через команду /help в самом боте.

В этих усло­виях:

• «Гно­ми­к» — веб-​страница, Телеграм-​бот, связанные с ботом мини-​приложения Теле­грама, напо­ми­на­ния, кален­дарные функ­ции, функции платёжных инструкций (счётов) и другие части сервиса;
• «мы» или «команда Гноми­ка» — люди, которые делают и под­дер­жи­вают Гномика;
• «вы» или «спе­ци­а­ли­ст» — чело­век, который подклю­чает Гномика, запуская Телеграм-​бота;
• «кли­ен­т» — чело­век, кото­рого вы запи­сы­ва­ете, пригла­шаете или кото­рому отправ­ляете напо­ми­нание через Гномика;
• «внешние серви­сы» — Теле­грам, Гугл-​календарь, платёжные провай­деры, сервисы видео­связи, ИИ-​провайдеры и другие постав­щики, без которых отдельные функции Гномика не ра­бо­тают.

Что делает Гномик

Гномик берёт на себя орга­ни­за­ци­онную рутину вокруг вашей прак­тики:

• ведёт распи­са­ние;
• запи­сы­вает клиен­тов;
• отсле­жи­вает оплаты.

Подробнее о функ­циях Гномика читайте на веб-странице сервиса, которая явля­ется Прило­же­нием № 1 к оферте.

Гномик не о­ка­зы­вает профес­си­о­нальные услуги вместо вас, не при­ни­мает решения за клиента, не га­ран­ти­рует явку на в­стречу и не заме­няет вашу бухгал­те­рию, юриди­че­ские обязан­ности или профес­си­о­нальную доку­мен­та­цию.

Когда вы соглашаетесь с условиями

Вы прини­маете эти усло­вия, когда запус­каете бота и про­дол­жаете поль­зо­ваться им. Это счита­ется акцептом и мо­ментом заклю­чения дого­вора между вами и ко­мандой Гномика об ис­поль­зо­вании сервиса на усло­виях этой оферты и свя­занных с ней доку­мен­тов, прежде всего политики конфиденциальности.

Аккаунт, доступ и внешние сервисы

Гномик рабо­тает через ваш аккаунт в Те­ле­граме и под­клю­чённый вами элек­тронный кален­дарь. Вы отве­чаете за то, что имеете право подклю­чать эти акка­унты и ис­поль­зо­вать их в своей работе.

Для неко­торых функций нужны внешние сервисы: Теле­грам достав­ляет сооб­ще­ния, Гугл-​календарь хранит события и за­ня­то­сть, сервисы видео­связи помо­гают открыть онлайн-​встречу, платёжные провай­деры прини­мают оплату за подписку на Г­но­мика, ИИ-​провайдеры могут распо­зна­вать фото распи­сания по ва­шему запросу.

У каждого внеш­него сервиса есть свои правила, огра­ни­чения и сбои. Если Теле­грам, Гугл-​календарь, банк, платёжный провай­дер, сервис видео­связи, оператор связи или другой поставщик временно недо­сту­пен, соот­вет­ству­ющая функция Гномика тоже может рабо­тать хуже или не ра­бо­тать вовсе.

Вы сами обес­пе­чи­ваете доступ к ин­тер­нету, устрой­ству, Теле­граму, кален­дарю и другим инстру­мен­там, которые нужны для ­ра­боты с Гно­ми­ком.

Расписание и календарь

Ваше распи­сание оста­ётся вашим. Гномик помо­гает рабо­тать с ним: читает заня­то­сть, создаёт собы­тия, обнов­ляет встречи, пока­зы­вает свободные окна и от­прав­ляет напо­ми­нания в пре­делах доступа, который вы предо­ста­вили.

Если вы меняете события напрямую в ка­лен­даре, отклю­чаете доступ, удаляете кален­дарь, меняете часовой пояс или пере­но­сите встречи вне Гномика, часть функций может рабо­тать иначе. Мы стара­емся учиты­вать такие изме­не­ния, но не можем гаран­ти­ро­вать, что всегда узнаем о них мгно­венно.

Для важных встреч и не­стан­дартных пере­но­сов, пожа­луй­ста, допол­ни­тельно прове­ряйте кален­дарь. Гномик снижает ручную нагрузку, но не отме­няет вашу ответ­ствен­ность за распи­сание перед клиен­тами.

Запись клиентов и напоминания

Если вы отправ­ляете клиенту ссылку для ­за­писи или просите Гномика отпра­вить напо­ми­на­ние, убеди­тесь, что у вас есть осно­вание связаться с кли­ен­том: он ждёт сооб­ще­ние, вы вправе пред­ло­жить ему время, а встреча соот­вет­ствует вашей прак­тике и за­кону.

Гномик помо­гает пока­зать клиенту доступные вари­анты, создать встречу и на­пом­нить о ней. Но от­но­шения между вами и кли­ентом оста­ются вашими отно­ше­ни­ями. Гномик не ста­но­вится стороной вашего дого­вора с кли­ентом и не отве­чает за каче­ство ваших услуг, отмены, опоз­да­ния, неявки, возвраты клиенту или споры по вашей работе.

Не исполь­зуйте Гномика для с­пама, массовых неже­ла­тельных сооб­ще­ний, обмана, неза­конных услуг, давления на к­ли­ентов или действий, которые могут навре­дить чело­веку.

Счета и отслеживание оплат

Гномик может подго­то­вить счёт — сооб­щение с сфор­му­ли­ро­ванной вами платёжной инструк­цией, рекви­зи­тами для о­платы и суммой платежа. Гномик попросит клиента подтвер­дить оплату и на­помнит о не­под­твер­ждённом платеже.

Деньги ваших клиентов не про­ходят через Гномика. Мы не банк, не пла­тёжный агент и не оператор пере­во­да — мы просто инфор­ма­ци­онный сервис. Проверка факти­че­ского поступ­ле­ния, правиль­ность рекви­зи­тов, налоги, возвраты клиентам и бух­гал­тер­ский учёт оста­ются вашей ответ­ствен­но­стью. Мы исходим из того, что вы выстроили дове­ри­тельные отно­шения с кли­ен­тами, а за­дача Гноми­ка — напо­ми­нать и дер­жать в курсе.

Если вы указали в счёте неверные рекви­зиты или непра­вильную сумму, Гномик не сможет отме­нить перевод или испра­вить послед­ствия за вас.

Платные функции Гномика

Базовые функции распи­са­ния — подклю­чение кален­даря, обзор следу­ю­щего дня и на­по­ми­нания о встре­чах — навсегда оста­нутся бесплат­ными, пока суще­ствует Гномик. Другие функции Гномика будут плат­ными. Условия платной функ­ции, подписки, проб­ного пери­ода, цена и способ оплаты будут пока­заны на веб-​странице и в боте перед опла­той.

Мы берём обяза­тель­ство уведом­лять об из­ме­не­ниях условий оплаты не позднее чем за 60 дней.

Если сама платная функция меня­ется, мы стара­емся не ухуд­шать уже опла­ченный доступ без преду­пре­жде­ния. Но и­ногда изме­нения прихо­дится вносить срочно и без пред­ва­ри­тель­ного уведом­ления из-за безопас­но­сти, закона, требо­ваний внешних сервисов или техни­че­ских огра­ни­че­ний.

Данные и конфиденциальность

Гномик устроен так, чтобы не со­би­рать и не обра­ба­ты­вать ваши персо­нальные данные за исклю­че­нием случаев, когда это необ­хо­димо для ис­пол­нения дого­вора. Пере­писка оста­ётся в Те­ле­граме, собы­тия — в вашем элек­тронном кален­даре, а в Гномике хранится минимум данных: техни­че­ские иден­ти­фи­ка­торы, настройки, связи с ка­лен­да­рями, статусы напо­ми­на­ний, статусы счётов и дан­ные, которые вы сами отпра­вили боту. Подробнее о ка­те­го­риях данных, сроках хране­ния, постав­щи­ках, Google Limited Use, ИИ-​распознавании напи­сано в политике конфиденциальности. Используя Гномика, вы подтвер­жда­ете, что прочи­тали, поняли и со­гла­си­лись с нашей поли­ти­кой.

Если вы рабо­таете с ме­ди­цин­ской тайной, психо­ло­ги­че­ским консуль­ти­ро­ва­нием, детьми, специ­аль­ными кате­го­риями персо­нальных данных или другой профес­си­о­нальной тайной, заранее проверьте, можно ли исполь­зо­вать Теле­грам, элек­тронный кален­дарь и Гно­мика в вашем сцена­рии. Для о­бычной записи чаще всего доста­точно имени, времени, формата встречи и спо­соба связи.

Что нельзя делать

Нельзя исполь­зо­вать Гномика так, чтобы это мешало другим людям, нару­шало закон или вредило сервису. В част­но­сти, нельзя:

• рассы­лать спам или неже­ла­тельные массовые сооб­ще­ния;
• исполь­зо­вать сервис для ­не­за­кон­ных, опас­ных, мошен­ни­че­ских или дискри­ми­на­ци­онных действий;
• пытаться полу­чить доступ к чужим акка­ун­там, кален­да­рям, данным или техни­че­ским систе­мам;
• обхо­дить огра­ни­че­ния, вмеши­ваться в ра­боту бота, атако­вать инфра­струк­туру или нагру­жать сервис авто­ма­ти­че­скими запро­сами;
• копи­ро­вать, прода­вать или выда­вать за свои интер­фейсы, тексты, дизайн, код и другие мате­риалы Гномика без нашего разре­ше­ния;
• отправ­лять через Гномика данные, которые вы не в­праве обра­ба­ты­вать или пере­да­вать.

Если мы видим серьёзное нару­ше­ние, угрозу безопас­но­сти, жалобы на спам или риск для ­других людей, мы можем огра­ни­чить или приоста­но­вить доступ. По воз­мож­ности сначала связы­ва­емся с вами и объ­яс­няем, что проис­хо­дит, но при очевидной угрозе можем действо­вать сразу.

Интеллектуальная собственность

Гномик, его назва­ние, тексты, интер­фейсы, логика работы, дизайн, иллю­стра­ции, код и до­ку­мен­тация принад­лежат команде Гномика или право­об­ла­да­те­лям, которые разре­шили нам их исполь­зо­вать.

Вы полу­чаете право поль­зо­ваться Гномиком для ­своей прак­тики в пре­делах этих усло­вий. Это не пе­ре­даёт вам права на ко­пи­ро­вание сервиса, создание произ­водных продук­тов, пере­про­дажу доступа, извле­чение кода или исполь­зо­вание мате­ри­алов Гномика вне обычной работы с сер­ви­сом.

Данные и ма­те­ри­алы, которые вы сами отправ­ляете Гномику, оста­ются вашими. Вы разре­шаете нам исполь­зо­вать их только настолько, насколько это нужно, чтобы выпол­нить выбранное действие: создать встречу, отпра­вить напо­ми­на­ние, подго­то­вить счёт, распо­знать распи­сание или помочь с воз­никшим затруд­не­нием.

Доступность

Мы хотим, чтобы Гномик работал спокойно и пред­ска­зу­емо. Но это небольшой программный сервис, который зависит от ин­тер­нета, Теле­грама, кален­да­рей, банков, платёжных провай­де­ров, хостинга и других внешних систем.

Гномик предо­став­ля­ется «как есть» и «по мере доступ­но­сти» в пре­де­лах, допу­стимых зако­ном. Мы не можем обещать, что сервис будет рабо­тать без пере­ры­вов, ошибок, задержек и из­ме­не­ний, что он подойдёт для лю­бого профес­си­о­наль­ного сценария или что клиент обяза­тельно придёт, оплатит или выберет нужное время.

Ответственность

В преде­лах, допу­стимых зако­ном, команда Гномика не о­т­ве­чает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю клиен­тов, срывы встреч, неверные рекви­зиты и споры между вами и кли­ен­тами. Мы также не о­т­ве­чаем за ошибки и дей­ствия внешних серви­сов: банков, платёжных провай­де­ров, Теле­грама, Гугл-​календаря и других третьих лиц.

Если проблема возникла из-за нашей ошибки, напи­шите нам. Мы поста­ра­емся разо­браться, испра­вить сбой, восста­но­вить работу или пред­ло­жить разумное реше­ние. Для нас важно не пря­таться за форму­ли­ров­ками, но и честно пока­зать разумные границы ответ­ствен­ности неболь­шого сервиса.

Как перестать пользоваться Гномиком

Вы можете пере­стать поль­зо­ваться Гномиком в любой момент:

• оста­но­вить общение с ботом в Те­ле­граме;
• отозвать доступ Гномика к Гугл-​календарю в на­стройках Гугл-​аккаунта;
• удалить или изме­нить события напрямую в своём кален­даре;
• напи­сать на [email protected] и по­про­сить удалить данные акка­унта Гномика.

Если вы удаляете данные только в Гно­мике, проверьте отдельно Теле­грам, Гугл-​календарь и другие внешние сервисы: там могут остаться сооб­ще­ния, собы­тия, файлы или платёжные записи, кото­рыми управ­ляют уже эти сервисы.

Вопросы и споры

Если что-то непо­нятно, не ра­бо­тает или вызы­вает затруд­не­ния, восполь­зуй­тесь командой /help в боте или напи­шите на [email protected]. Мы живые люди, читаем все сооб­ще­ния, и ста­ра­емся помочь как ­можно быстрее 🤗

Пере­писка по элек­тронной почте и в Теле­граме может исполь­зо­ваться для ­под­держки, уведом­ле­ний, согла­со­вания рабочих вопросов и под­твер­ждения того, что вы обра­ти­лись к нам или полу­чили ответ. Такая пере­писка юриди­чески значима и счи­та­ется подпи­санной простой элек­тронной подпи­сью.

Досу­дебное урегу­ли­ро­вание в те­чение 10 дней обяза­тельно.

История изменений

• 4 мая 2026 г.: Русская версия полно­стью пере­пи­сана: добав­лены понятный порядок принятия усло­вий, роли команды Гномика, специ­а­листа и кли­ента, границы кален­дарных функ­ций, записи клиен­тов, счётов, платных функ­ций, данных, ответ­ствен­но­сти, прекра­щения исполь­зо­вания и из­ме­нений усло­вий. Текст приведён к стилю русской версии поли­тики конфи­ден­ци­аль­но­сти; отдельно уточ­нено, что базовые функции распи­сания оста­ются бесплат­ными.